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  近来，农行曹县古营集支行网点迎来一位神色紧张的客户，客户急匆匆步入大厅，焦急地向工作人员倾诉自己找不到银行卡，记不清是丢掉仍是放错当地，非常忧虑账户内的资金被盗刷，心里非常紧张不安。

  见客户心情比较焦虑，网点工作人员第一时间做好心情安慰，耐性抚慰客户不用过度惊惧，敏捷为客户展开事务处理。工作人员先帮忙客户处理口头挂失，第一时间冻住账户，牢牢守住客户的资金安全防地，防止卡片丢掉带来资金危险。

  随后工作人员详尽向客户解说挂失、补卡全套事务流程，逐项奉告要预备的材料以及事务处理需求留意的几点。在核验客户身份信息无误后，高效为客户处理补卡事务，很快完结新卡申领。

  事务办结之后，工作人员不忘展开金融常识遍及，向客户解说日常用卡安全关键，提示慎重保管银行卡，银行卡一旦丢掉要第一时间处理挂失，切勿向别人走漏暗码、短信验证码，远离电信欺诈。

  一番专业高效的处置，打消了客户心里的重重顾忌，客户悬着的心总算落了地，对网点工作人员反响敏捷、交心周到的服务表明非常感谢。农行曹县古营集支行一直把客户资金安全放在首位，用快速呼应和暖心服务，实在看护广大群众的产业安全。